Políticas
Política de privacidade
Dados utilizados nos pedidos
Para criar e acompanhar pedidos, utilizamos o endereço de e-mail informado pelo comprador, os itens adquiridos, valor, código de pedido e dados de confirmação da transação. O site não solicita nem guarda os números completos do cartão.
Finalidade
Os dados são utilizados para registrar pedidos, acompanhar pagamentos, autorizar a entrega dos e-books adquiridos, atender solicitações e cumprir obrigações aplicáveis. Não oferecemos inscrição automática para mensagens publicitárias no checkout.
Pedidos de cancelamento e reembolso
Quando o formulário eletrônico de cancelamento estiver disponível e for utilizado, registraremos o código do pedido, e-mail usado na compra, tipo de solicitação, mensagem opcional, protocolo, data e situação do atendimento. O registro é usado para acompanhar a solicitação, responder ao consumidor e documentar o atendimento. A solicitação não estorna automaticamente um pagamento.
Serviços utilizados
O pagamento é processado no ambiente do Mercado Pago. O cadastro dos pedidos e o armazenamento protegido dos PDFs utilizam serviços de infraestrutura da loja. Cada serviço pode tratar as informações necessárias à sua função conforme suas próprias políticas.
Segurança e acesso
Os arquivos digitais ficam em armazenamento privado. A loja gera links temporários de download somente para pedidos confirmados, com verificação dos itens adquiridos. Guarde o link do pedido e não o compartilhe.
Direitos do titular
Para solicitar informações, acesso, correção ou outras providências aplicáveis aos seus dados pessoais, escreva para joaovitor.dantas.g@gmail.com. Pedidos de exclusão poderão depender de obrigações legais de conservação de registros.