Políticas
Termos de uso
Produtos digitais
Os produtos são e-books em PDF para acesso digital. O conteúdo, o título e o preço de cada item são apresentados no catálogo antes da confirmação da compra.
Licença de uso
A compra concede licença de uso pessoal do material. A revenda ou redistribuição dos PDFs sem autorização não é permitida, respeitados os direitos previstos na legislação.
Pagamento e confirmação
Os pagamentos públicos estão desativados enquanto a loja conclui a revisão para lançamento. Não é possível finalizar uma venda real neste momento.
Entrega dos e-books
Os arquivos aprovados estão preparados para entrega digital, mas os downloads para novas compras somente serão disponibilizados quando os pagamentos reais forem autorizados.
Arrependimento e cancelamento
Compras realizadas pela internet estão sujeitas ao direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor: até 7 dias contados da contratação ou do recebimento do produto, conforme o caso. Para pedir cancelamento e reembolso, entre em contato pelo canal de suporte informando o código do pedido, sem enviar senhas ou dados completos de cartão. O exercício desse direito não exige justificativa.
Atendimento
Para dúvidas, dificuldades de acesso, cancelamento ou reembolso, escreva para joaovitor.dantas.g@gmail.com. Compras realizadas pela Kiwify são acompanhadas na própria plataforma; o formulário de protocolos desta loja consulta apenas códigos de pedidos internos, e não localiza compras da Kiwify. O formulário de contato geral ainda não envia mensagens.
Alterações
Estas condições podem ser atualizadas para compras futuras; os direitos e as condições aplicáveis a uma compra já realizada continuam protegidos pela legislação.